在交流沟通的过程中遇到了尴尬怎么办？

高州辉少

在工作中常会遇到沟通不顺利的时候，很多想解决的问题解决不了，有效的人际沟通无论在生活还是工作中都尤为重要。有些人往往因为沟通的不畅或者效率的低下而造成了沟通的误会或者对人际关系产生了负面的影响。而善于沟通的人往往在生活中会有更多的朋友，工作中也会比较顺利。所以如何破解人际沟通的障碍就显得非常重要。

1.在工作中上级给你下一些不明确的工作任务,比如领导叫你去买某车型80辆车的轮胎回来，也没有具体说什么时候要，要哪种质量的。

2.认为自己表述非常清楚，却发现对方误解。

3.本意是好的，但沟通效果却不是自己想要的。出现这种结果很大的原因是你们对谈话的主题分歧比较大，当最终没有达成一致的意见时，将会造成不开心的收场。

4.地方文化背景不同，如中国人喝酒喜欢干杯，不醉不归，但外国人则喜欢随意，你就不能要求他喝太多，人家会生气的。

5.大家不听你的，你在上面讲的口干舌燥，员工在下面若无其事的“听”着，若出现这种情况，你的好好考虑你的管理方式了，很明显缺乏一定的威信。

小刘是公司销售部一名员工，性格随和，和同事的关系处得都很好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小刘做得多，甚至还抢了小刘的好几个老客户。。。。。。起初，小刘觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张小刘告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，小刘和小李也因此结下了梁子。

<--我的疑问-->

1.如何更好地和别人沟通？

2.在沟通出现不愉快时怎么缓解气氛？

3.希望前辈们多分享一切沟通经验。

飞马达人的一些建议：

yaoyao：

领导大多是这样的。告诉你干什么，但不会具体指导你怎么办。其实你的价值体现就是怎样帮他把事给办了。自己去做调研，然后提供多种可供选择的方案以及方案的优缺点给领导。

沟通中肯定会有不愉快，这个应该很难避免，因为每个人的观点、立场会不一样。能更好的沟通，先要学会聆听。从对方的角度想他所表达或诉求是什么，然后做判断再阐明自己的观点。

村小二：

1. 老大不喜欢去调查，给你明确的指示，你要买轮胎的话，去轮胎市场，或者收集轮胎信息，收集好各类老大既定的型号的相似型号，列出清单，让他选择。

2. 并不是所有的人天天都是快乐的。不要乘别人低落的时候去尝试获得什么沟通的后果。

好好顶贴，天天向上!

焰火爆发

沟通是万能的