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标题: 退保竟被吃掉62%保费分红险退保代价高昂（转） [打印本页]

作者: 小小月光 时间: 2013-7-17 23:44
标题: 退保竟被吃掉62%保费分红险退保代价高昂（转）

近日有网友抱怨，购买中国太平洋保险，退保时竟然吃掉保户62%的保费。就保险退保事宜随机选取7家保险公司调查，发现保险退保代价确实高。另外，无论是通过电话客服，还是在线客服咨询，都存在不同程度的咨询障碍。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-17 23:44
分红型保险退保代价高昂
　　随机选取7家保险公司，分别选择一款分红型保险产品，以25岁作为投保年龄，进行五年期投保，假设投保人在首年退保，对几家保险公司退保的比率进行调查。
　　其中，泰康人寿、新华保险、平安保险、国泰人寿等等4家险企的客服表示无法提供明确的首年退保的现金价值(现金价值是指被保险人要求解约或退保时，寿险公司应该发还的金额)，具体情况需要联络业务人员。
　　另外三家的客服有具体回应，太平洋保险表示第一年投50000元，现金价值为12100元，计算后发现退还现金(现金价值)是保费的24%，吃掉76%，甚至还高于网友投诉中提到的比例；中国人寿表示第一年投10000元，现金价值为3870元；太平人寿分第一年投24908元，现金价值约为10000元。经道计算，退还现金(现金价值)分别是保费的39%和40%。
　　一般来说，大多数险种的管理费占总保费的比例不超过10%，佣金不超过总保费的5%。在扣除的费用中，最大的一块是保险公司的手续费。这笔费用远远大于投保人在投保过程中付出的退费额，保险公司在保险条款里都有明确提示。
　　在和太平洋保险客服的沟通中，就该公司的现金价值低于其他公司的同类产品一事进行咨询，客服并未给出明确的答案。得到的回答是“现金价值是用公司的计算师进行相关核算”，同时客服表示“财智双赢年金保险保险是属于终身保险，初期退保肯定损失会比较大”。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-17 23:44
7家险企仅新华保险不提供即时在线客服
　　网络体验中国人寿应答迟缓
　　带着同样的问题，调查了7家保险公司的在线客服服务。在新华保险官方网站上没有找到即时在线咨询，仅有一个咨询留言系统。中国人寿、太平人寿、太平洋保险、泰康人寿、平安保险、国泰人寿均有网上客服做即时沟通。
　　在和上述6家保险公司通过网络进行即时沟通中，太平人寿、太平洋保险、泰康人寿、平安保险、国泰人寿等5家均能在1-3两分钟内接入，并且回答提出的问题，但大多不能给出明确的回答，多数婉言提出需通过电话或对业务员进行咨询。
　　在与中国人寿在线客服人员的沟通中发现，经过在线15分钟的等待，在线客服才接入应答。在长达40分钟的时间里，在线客服并未提供明确的解答。
　　查看对话记录，发现，中国人寿在线客服在随后的答问中，平均回应速度2分钟左右。频繁发出“请您稍等，非常感谢您的配合”等语言应付。最长的一次应答等待时间拖延至14分钟，经过漫长等待得到的回答是“网站没有的资料，您只能通过95519或销售人员查询”。

作者: 今晚有约 时间: 2013-7-17 23:50
有没有再过分点啊……

作者: 烂泥糊壁 时间: 2013-7-18 03:12
时下银行和保险公司狼狈为奸，榨取存户钱财，专门骗老年人！

作者: 南宮亦馨 时间: 2013-7-18 08:45
真够坑爹啊

作者: 音乐无国界 时间: 2013-7-18 11:26
宜家正知咩，啊哈哈～都是大骗子来噶～

作者: 路遥 时间: 2013-7-18 11:33
潜规则无处不在。

作者: 长眠的种子 时间: 2013-7-18 12:00
这个不懂

作者: 微微忘了笑 时间: 2013-7-18 13:14
没钱买保险，不了解

作者: 小小月光 时间: 2013-7-21 10:30

微微忘了笑发表于 2013-7-18 13:14
没钱买保险，不了解

我听说确实是不划算，但我还是“心甘情愿”的被套了，呜呜！

作者: 小小月光 时间: 2013-7-21 10:31

长眠的种子发表于 2013-7-18 12:00
这个不懂

不懂没关系，了解了解。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-21 10:31

路遥发表于 2013-7-18 11:33
潜规则无处不在。

所以，一向不喜欢保险。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-21 10:32

音乐无国界发表于 2013-7-18 11:26
宜家正知咩，啊哈哈～都是大骗子来噶～

一直对保险没什么好感。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-21 10:33

南宮亦馨发表于 2013-7-18 08:45
真够坑爹啊

要是早一点儿看到这篇文章，我就不会被坑了。。。。。。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-21 10:34

烂泥糊壁发表于 2013-7-18 03:12
时下银行和保险公司狼狈为奸，榨取存户钱财，专门骗老年人！

我每次去银行，都会有美女来劝说我买什么什么保险，还好我还没老糊涂。。。。。。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-21 10:34

今晚有约发表于 2013-7-17 23:50
有没有再过分点啊……

一万块，只有两千多了，黄世仁呀！

作者: 微微忘了笑 时间: 2013-7-21 10:36

小小月光发表于 2013-7-21 10:30
我听说确实是不划算，但我还是“心甘情愿”的被套了，呜呜！

没事，就当做善事了，拿钱买个平安

作者: 小小月光 时间: 2013-7-22 23:27

微微忘了笑发表于 2013-7-21 10:36
没事，就当做善事了，拿钱买个平安

7月份刚刚买了一份，好后悔！

作者: 微微忘了笑 时间: 2013-7-23 19:05

小小月光发表于 2013-7-22 23:27
7月份刚刚买了一份，好后悔！

那这个过期了就换另一种买

作者: 道友请留步 时间: 2013-7-25 09:55
不了解，不过信不过保险，买的时候说有多好多好，到真要理赔了，嘿嘿

作者: 小小月光 时间: 2013-7-28 14:02

道友请留步发表于 2013-7-25 09:55
不了解，不过信不过保险，买的时候说有多好多好，到真要理赔了，嘿嘿

我也听说理赔时，反正就是有道理不赔。。。。。。

作者: 小小月光 时间: 2013-7-28 14:05

微微忘了笑发表于 2013-7-23 19:05
那这个过期了就换另一种买

可以吗？什么都不买了。

作者: 走出低谷 时间: 2013-7-28 20:13
退保亏，续保也亏

作者: 水瓶座 时间: 2013-7-30 22:00

烂泥糊壁发表于 2013-7-18 03:12
时下银行和保险公司狼狈为奸，榨取存户钱财，专门骗老年人！

做定期就是找笨的

作者: 小小月光 时间: 2013-8-4 13:36

走出低谷发表于 2013-7-28 20:13
退保亏，续保也亏

始终就是吃我们的钱。

作者: 人生若只如初见 时间: 2015-11-12 17:10
关注民生，关注身边发生的各种大事小事，从自己做起

作者: 芳华园 时间: 2015-11-18 02:20
逛逛网站，帖子更新的好快的样子

作者: 栀子 时间: 2015-11-20 17:02
有点了解状况了。。

作者: 李珊珊 时间: 2015-11-22 22:30
见怪不怪呀，什么都会有，什么都会发生

作者: 野菊花 时间: 2015-11-23 19:41
来来来，大家来围观围观？

作者: 凤凰变山鸡 时间: 2015-11-24 19:09
这帖子赞一个

作者: 兰蓝 时间: 2015-11-25 16:11
呃，这是个问题吧

作者: 兰蓝 时间: 2015-11-25 16:20
关注民生，关注身边发生的各种大事小事，从自己做起

作者: 兰蓝 时间: 2015-12-1 18:11
作为一个茂名人，我深深地为楼主感到自豪

作者: 亚禅 时间: 2015-12-3 00:19
见怪不怪呀，话说我是沙发吗？

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