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汽车大师11-08 12:25
9月29日,长沙郭先生和女友小杨来到工商局,和一家加油站当面对峙,为自家加错油而趴窝的爱车一辆路虎越野车讨说法。
事情发生在9月26日,星期六下午,杨小姐独自驾驶路虎出门,中秋打算和小姐妹聚会。要跑长途,油箱里油不满,就到离家近的加油站加油。车停加油站一台加油机边,机器上有两个加油枪,一边是0号柴油,另一边是97号汽油。杨小姐当时说了句,加300元油,加油员问都没问,直接把97号汽油的油枪给接上了。
可是,这辆路虎喝的是柴油,加油盖上面也有加注“柴油”的明显标示,杨小姐当时没下车查看,以为车加的就是柴油。
等加油工把油枪一拔,着急赶路的杨小姐就一脚油门,绝尘而去。上高速前,加错油的路虎此时没有任何异样。
车子刚上高速后没多久,杨小姐感觉车子有明显的抖动了,靠边停车后就抖熄火了,再也启动不了。只好联系拖车拖至4S店,经初步检查,故障是柴油发动机加了汽油的原因造成的,当时的4S店估价维修费用超过10万元。
明白了车子故障原因,杨小姐跟加油站的龙站长取得联系。“估计是这么大笔修理费吓到他们了,当时,加油站不承认加错油,还说如果加错油当场车子就不能开了,还质问我怎么上到高速才发现问题的,我也一时说不上来怎么回事。”
为什么柴油车加了汽油还能开出60多公里?
4S店技师解释是:柴油车的动力原理是压缩雾化,而汽油车的动力原理是点火发动。如果汽油车误加柴油,因柴油不易燃,车子当即就无法发动;但如果是柴油车误加了汽油,混合液体还是能让车子跑起来。
4S店抽干油箱后发现,这辆车的整个油路系统都充满了柴油和汽油的混合物,4S店帮这辆车更换了整体油路系统,加班两个通宵时间才把车弄好,修理费共计7.95万元,加上高速的600元拖车费,杨小姐一共花去8万多元。
事后杨小姐觉得损失应该由加油站全部承担。但是,加油站认为,车主在加油的过程中也没有说清楚加什么油,也要承担一定责任,因此只愿意承担六成费用,也就是4.8万元。对这个双方私下协商的结果,杨小姐不满意,于是向工商局求助。
工商局工作人员与双方现场调解。加油站长最终承认了加错油的事实,并向消费者当面道歉。最后加油站同意承担7万元修理费,杨小姐承担1万元。
在此提醒:很多中高档汽车都是喝柴油的,大众途锐、宝来等也有柴油车,之前也有类似情形,因加错油导致趴窝,维权不成功后路虎“虎踞”加油站几个月,车身落下厚厚灰尘。因此加油之前司机要清楚告知加油站工作人员,避免因加错导致车辆故障。事后发生纠纷,就算你成功维权,最终受损的还是自己的爱车! |
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