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今天晚上本人不小新把手机给弄丢了,由于担心捡到手机的人打电话去诈骗亲友,连夜申请办理停机业务。移动要求提供以下资料: 1、服务密码 (由于该手机卡买的时间很长了,已经忘记服务密码)
2、充值记录 (本人能够提供长期以来的充值记录)
3、5天前且3个月内非短号的通话记录 (该手机卡只用来打短号与亲朋好友联系,而且手机丢失无法找到通讯录,根本无法提供该项资料)
因为无法提供齐全移动要求的资料(移动说只能提供这些资料,其他资料移动不认),移动说我无法证明我是机主,拒绝为本人办理停机业务。
接下来,戏剧性的来了,本人手机已经办理了实名登记,且实名登记的时候已经给移动提供了我的身份证照片和人与身份证合影的照片,我说可以给移动提供我实名登记用的身份证和充值记录,希望移动能够给我补回这张卡或者停机再不行就直接给我取消该卡的实名登记,移动回应“如果你无法提供你的通话记录或服务密码,以上的业务均无法给你办理,实名登记只是按照国家工信部要求去执行的,并不能通过你实名登记的身份为你办理任何业务”。
我想问下,茂名移动,你铺天盖地地宣传实名登记,并要求所有用户进行实名登记,却不可以通过实名登记办理任何业务,这不是劳民伤财么? 我本人持本人身份证去营业厅要求办理停机或者挂失业务都不行,而且还不能取消实名认证,难道我能做的只是眼睁睁看着骗子用我实名登记过的手机去行骗么??? 有本人身份证,连银行卡和银行密码都能补办、重置,到了茂名移动这,本人身份证却不能办理任何业务,这不正好证明了茂名移动大力宣传、强制办理的实名登记是劳民伤财之举么??? |
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