严重谴责茂东火车站不在外面设置晚点信息提示，损害乘客利益

青青 · 发表于 2015-9-3 13:11

楼主今天去茂东站坐火车，首先在官网查询了晚点信息，晚点半个小时，但是楼主还是照正常开车时间提前半个小时来到火车站，由于楼主是网络订票，而且直接查了晚点信息，火车站外面也没有任何提示，于是楼主就直接去取票机拿了票，知道验票进去才知道晚点220分钟？？！！要知道取了纸张票后要改签就必须去柜台排队，而且这个时候柜台已经爆满人了！！只能排队退票！！立刻去车站坐车也没用，因为现在不退就退不了了！！这车票算是送给铁路了！！这种服务！！相当不人性化！！本来在外面设置个专门发放晚点信息的屏幕就能大大减少这种情况，现在车站的不作为让乘客们相当的不方便，甚至于损害了乘客的利益！！这是不可取的做法！！希望车站能好好反思这个问题！！

现在退票的人都排出门口了！！

酒壶已空 · 发表于 2015-9-3 14:41

这种服务速度可跟不上时代变化呀

酒壶已空 · 发表于 2015-9-3 14:41

要改善啊

职业道德 · 发表于 2015-9-3 14:57

服务跟不上形势了

职业道德 · 发表于 2015-9-3 14:57

希望有改进

老彭 · 发表于 2015-9-4 06:33

今时今日这样的服务态度怎么行呢

老彭 · 发表于 2015-9-4 06:33

细节就能看出很多东西

只看该作者 · 发表于 2015-9-4 17:43

严重跟不上安全

画中有你 · 发表于 2015-9-4 17:47

得整整

画中有你 · 发表于 2015-9-4 17:48

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