有效沟通的三个前提

金山二少

首先，营销沟通需要一座“桥”。营销员去找一个老总，或者一个技术总监，或者采购总监，我们前面谈到的“沟通对象的不对等”马上就出来了。从哪里开始呢？这时候我们要借助必要的人，要思考谁能成为我们之间的桥，帮助我们引荐给我们要拜访或者沟通的对象呢？比如我们简单饲料的武总，他出马做销售肯定找对方的老总或者重要人士沟通，那么营销进行的过程中，不可能就是武总一个人在跟，肯定是下面的营销员在跟，这时候武总就是他们营销队伍中的一座桥，通过武总来搭这个桥，把营销员和对方的营销对象连接起来。

其次，营销需要做一些必要的传播工作。刚才杨翔黄明亮总经理的那个软文就写得很好，当我们拜访营销对象之前，如果我们能够做一些能给对方留下很好印象的传播，或者能够引发拜访对象对我们的兴趣，我们去约他的时候，他给我们机会的可能性就增大。我们可以通过软文、广告、会展、技术推广会、参观、学习等等都会给我们目标客户对我们留下一个很好的印象，并产生兴趣，使他们想了解公司和产品。

第三，我们要制造一些时空重合的机会或者机遇。比如说我去参加一个大会，可能也有我的目标客户某某总经理或者某某总监也去参加，在特定的时间和者空间里相遇，比如在同一架飞机上或者参加同一个活动，我没事，他也没事，当时间和空间重合的时候，我跟他交集或者交流的概率就会大很多而不会匆匆忙忙的被其他事情打断。

营造沟通氛围

如果有了沟通机会，那么什么才是最重要呢？很多人认为是沟通的内容，其实不是，我认为营造一个很好的沟通环境和氛围才是最重要的。

关于氛围的问题，大家应该多花一些时间去深入思考，我自己简单思考的结果：

氛围就包括：

a、我们跟谁（一对一，一对多，还是多对多）；

b、在哪里沟通（是一起吃饭？他的会议室还是在他的办公室，还是我们办公室，或者第三方的某一个地方，等等）。在不同的地方沟通，我们谈话的效果和效率都可能是不一样的。

c、我们一起做什么，或者谈什么话题（不一定我们一见面就要谈营销，可能谈技术，也可能聊管理），我们怎么样谈和谈什么会使双方感到很愉快和舒服，对我们也有所收获（关系、情感、信任、信息等）。

引发对方兴趣

如果我们要谈营销，对方的兴趣点在哪里？我们如何引发他对我们营销谈话，或者我们的产品、技术、思路、市场的兴趣？如果他没有兴趣，我们谈得再“好”也是自弹自唱，对营销是没有用的。

小结

三个要点在营销沟通中是很重要的：一是制造沟通机会；二是营造沟通氛围；三是引发对方兴趣。如果没有这三点，我们的营销沟通就很难取得突破。

我没什么话说，反正支持媒体网，跟着杨总就对了。