1 跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点; 2 在行事时换位思考,设身处地把自己当做对方,想想怎样让人觉得最舒服; 3 很多人一起聊天时多照顾那个和大家最不熟的人; 4 跟人说话时不要凑得太近; 5 用微笑拒绝回答私人问题,既不给对方难堪,又能守住你的底线; 6 “有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当成真性情; 7 不随意打断别人的谈话,倾听并适当给与反馈; 8 开玩笑掌握分寸,分时分地; 9 对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的; 10 在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好; 11 谈话中保持微笑,在觉得赞同的时候点头; 12 多注意口腔卫生; 13 即使产生意见分歧,也不要急于反驳,先让对方表达清楚; 14 避免谈论别人的忌讳点,一面造成对方的误会,伤害他人的自尊; 15 尽量不要参与八卦; 16 梳理好头发,整理好衣领袖口裤脚,素净、大方得体,就是对对方最好的尊敬; 17 有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重; 18 除非你们有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评; 19 批评也可以悦耳,如“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看”; 20 避免打着对方的名义,说伤害对方的话; 21 避免交浅言深; 22 多赞美对方的行为而非个人; 23 客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止; 24 如果对方是经由他人简介听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜; 25 如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免添油加醋; 26 面对别人的称赞,说声谢谢就好; 27 提意见的时间点很重要; 28 注意场合,不要当着外人的面批评自己的朋友或同事; 29 提出批评之外,最好提供正面的改进建议; 30 不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”; 31 别人自嘲的时候不要附和,比如有女生说自己胖,你千万别说“是啊哈哈哈哈”; 32 多以“你”开头,少以“我”开头的句子,不要一直大谈特谈自己的感受和经历; 33 在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享,会让人觉得友善得多; 34 不管在什么情况下,都要少说脏话; 35 敢于自嘲的多是高水平的人,把自己摆在地位置,是内心真正自信的人才做得到的事。
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