大河网-大河报 11-07 10:10 751评论
资料图
据媒体报道,“民政局是老百姓常来的地方,区委大院我们去办事都能上厕所,这儿却不行,有卡才能进去,没卡不行”。近日,有南京市民反映,他们去南京六合区新华西路民政大楼办事,却发现大楼从一楼到三楼的洗手间全部上锁,更夸张的是,一楼竟然使用上高科技的密码锁。
机关公厕用上高科技密码锁的事情,还真是第一次听说。而拥有密码,有权使用这些厕所的,当然都是这家单位的工作人员,而加锁的目的,显然是为了防单位之外的“外人”。这下“外人”不干了,纷纷质疑这家单位的做法太不亲民,太不与人“方便”。面对质疑,该单位有关负责人表示,他们给厕所加锁也是无奈之举,因为过去厕所开放的时候,旁边单位、服装厂以及一些商户都图方便来这里如厕,导致他们厕所的使用频率高、卫生状况差,给他们造成了很大的负担。
理由说了一堆,其实“翻译”过来就是老百姓来上厕所,给他们添了太多麻烦,为了避免这样的麻烦,干脆一锁了之。给机关公厕加一把锁确实很简单,但是由此锁住的,却不仅仅是一间公厕,它锁住的更是市民享受便利的权利。本来市民在需要的时候可到民政局就近方便一下,感觉这家机关单位还挺人性化,挺为老百姓着想,但是一道密码锁的出现,瞬间就拉远了这些市民与政府之间的距离。
非本单位职工前来如厕,导致厕所使用频率高,卫生状况差,加大了保洁人员的工作强度,这也许是客观事实,但是这能成为政府机关锁住公厕、拒绝老百姓使用的理由吗?答案是否定的。
一方面,民政局的公厕姓“公”不姓“私”,属于“全民所有”,没有不给老百姓使用的道理。另一方面,机关开放公厕,在便民利民的同时,又能拉近官民距离,增进官民感情,符合党的群众路线精神。反过来说,如果政府机关连这点配套服务都不愿与民共享,那么又何谈群众意识,何谈人性化服务?又从哪里体现服务意识和服务理念?
目前,国内很多城市都已经向市民开放了公厕。比如北京、广州、济南等城市,早就已经出台专门的管理规定,引导督促沿街政府机关、企事业单位和商家开放厕所,供市民游客使用。而他们所要克服的困难,无非就是增加保洁力量,提高厕所的保洁频率而已,难道政府机关连这点负担都承受不起?
是否开放政府机关公厕看起来事小,但却折射出政府部门的服务意识和服务理念与公众期待的差距。这家单位公厕上的密码锁,还是早点砸掉为好。 |