近来网上流传的一则消息称,自今年5月1日起,银行卡年费和管理费可以取消,但需要储户自己到银行申请,银行并不会主动帮储户取消。记者采访多家银行,证实了这个消息,银行减免的是借记卡部分手续费、年费、小额账户管理费等,并不包括信用卡,而费用减免早在去年8月1日就已经可以申请了。(5月26日《信息时报》)
此前我也在网上看到了这则消息,第一感觉是不相信。银行卡年费、管理费既已取消,银行统一不再收取便是,怎么可能还要储户一个个去银行申请呢?堂堂银行做事不至于这么没档次、没品位。我当时甚至怀疑,这是某些人故意编造的谎言,以此诋毁银行形象,发泄心中不满。
可没想到,这事儿居然是真的。如此,我只能说,银行的这种做法堪称奇葩。
试想,如果银行统一取消年费、管理费,会有储户因为少交钱而不高兴,甚至怪责银行吗?肯定不会的,这一点银行心知肚明。当初收取这些费用时,银行可没有规定“不申请不收费”,而是强行统一收取,没有商量的余地;现在免费了,银行却搞了个“不申请不免费”的规定,储户若想少交钱,就得受一番折腾。如果说当初强行收费展现了银行贪婪的嘴脸,那么现在“不申请不免费”则展现了银行傲慢的嘴脸。毫无疑问,这两张嘴脸都相当丑陋。
在接受采访时,银行工作人员还振振有词,说什么管理办法并未规定银行要主动减免费用,所以“不申请不免费”。那么我只想问一个问题:当年国家将个人所得税起征点提高到3500元时,难道月收入3500元以下的人都得到税务机关申请免税吗?难道不申请就得按原来的标准缴纳个税吗?荒唐!任何税费减免政策,征收机构“主动减免”都是题中之意,是不言而喻的事情,而不是非得等到有人申请才减免。何况,银行窗口一向很忙,排长队是常有的事,储户一个个到银行申请免费,且不说麻烦了储户,银行自己难道不觉得麻烦吗?
退一步讲,即使“不申请不免费”,银行也应当广而告之,提醒广大储户前来办理免费手续。可是,去年8月1日就开始实行的免费政策,直到最近才在网上逐渐流传,这足以说明银行一直故意秘而不宣。为什么秘而不宣?用脚指头想想都知道,银行仍想死抱既得利益不放,仍要占广大储户的便宜。这种极不光彩、不上台面的做法,既是对储户利益和知情权的侵犯,也是对国家有关政策阳奉阴违。
最令人遗憾和愤懑的是,这么多家各式各样的银行,居然像达成默契一样,不仅都规定“不申请不免费”,而且都将免费消息秘而不宣。在这件事上,各家银行结成了一个利益共同体,一同蒙蔽储户,一同维护既得利益。难怪有人说,目前银行业的竞争还极不充分,甚至是一种表面上热闹的“伪竞争”,其主流和本质仍然是垄断。这大概就是银行不尊重储户权益、不忌惮一再展露丑陋嘴脸的根本原因。
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