重磅利好！公安部：做好公安机关职责范围以外求助事项的分流

民情心声

11月5日，公安部在湖南省岳阳市召开全国公安机关规范基层警务工作暨110接处警工作会议。公安部督察长邓卫平强调，进一步规范110接处警和基层警务活动，有效提升公安机关社会治理能力和为民服务、打击违法犯罪水平。

110是“人民的110”，是极为宝贵的公共安全资源。30多年来，110工作发挥了独特积极的作用，体现了人民公安为人民的宗旨，但是，当前一些地方非警务类求助、无效报警甚至骚扰增多，影响了110接处警正常运行。


各级公安机关要坚持以人民为中心的思想，强化宣传，引导群众正确拨打使用110，充分发挥110及时处置紧急危难警情、求助的主要作用。要强化接警处警，提升智能化、扁平化、可视化指挥调度能力水平。要强化社会联动，学习借鉴岳阳等地实行“12345，服务找政府。公安110，为民保安宁”的经验，推动建立社会应急联动与110接处警有机衔接机制，对接做好公安机关职责范围以外求助事项的分流。

要强化法律保障，及时依法打击拨打110谎报警情、恶意骚扰等违法行为，坚决维护法律的权威性和严肃性，更加高效地提升服务人民、应急救助、打击犯罪的能力和水平。

当前基层一线工作任务多、责任重、压力大。各级公安机关要真情关心和爱护民警，从基层反映最强烈的负担减起，从民警最急盼的事情做起，进一步规范各项警务活动，促进提质增效。要认真落实《关于深化公安执法规范化建设的意见》，合理配置警力，统筹专项行动，整肃会风文风，严格文件定密，清理统计报表。

要坚持从严治警与从优待警相结合，坚持严管与厚爱相统一，用好监督执纪“四种形态”，依纪依法、客观公正地追究执法过错责任。要紧紧围绕公安部党委中心工作狠抓落实，加强党风政风警风督察，严整枪支管理、严管工作期间饮酒、严查信息泄密等问题。要改进督察方式方法，更加注重利用网上督察等信息科技手段，提升督察能力，善于发现问题，帮助解决问题，推进工作落实。

部机关有关业务局负责同志、各省级公安机关分管警务督察工作的负责同志及警务督察总队（处）长参加了会议。公安部办公厅、治安管理局介绍了有关情况，湖南省公安厅、岳阳市公安局等14个单位作了经验介绍，与会人员观摩了岳阳市12345公众服务热线中心等基层单位。

太好了，给公安部门一百个赞！

川子

110是利民利国的，是百姓求助的平台

川子

110是个极其宝贵的安全资源

漫步人生路

有利于民众的举措。

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