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标题: 派出所霸气证明回复，鹤峰县农业支行向客户公开道歉 [打印本页]

作者: 无忌 时间: 2017-2-4 19:52
标题: 派出所霸气证明回复，鹤峰县农业支行向客户公开道歉
      2月4日，一份盖有湖北鹤峰县公安局容美派出所公章的“证明”文件在网络热传。该“证明”落款时间为2017年2月3日，其内容显示，中国农业银行鹤峰县支行的储户田某被要求公安机关为其开具证明，证明其所持一张残缺人民币不是人为故意损坏，以便到该行办理兑换业务。

      2月4日，鹤峰县公安局政治处工作人员证实该“证明”属实。中国农业银行鹤峰县支行回应称，已介入调查此事，并赶赴客户家中致歉。“证明”中显示，根据公安部统一规定，该事项不由公安机关证明，且公安机关也无法证明。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条之规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。“证明”称，国家“三令五申”不要让百姓开所谓的“奇葩证明”，让多跑路、瞎跑路，愿该行端正态度，依照相关法律法规和制度规定为老百姓办理业务；如不能办理，应当向当事人说明理由。请不要随意让储户来该所开具“奇葩证明”。4日下午，中国农业银行鹤峰县支行针对此事发布了“我们为‘残币证明’致歉”的声明。声明中表示，因该行临柜人员制度掌握不准而要求客户出具“非人为损毁”证明，给客户和公安部门带来了麻烦，为此诚恳致歉。

      中国农业银行鹤峰县支行称，银行目前已对此事进行了认真反思和处理，并已赶赴客户家中致歉，同时也将加强员工服务意识与服务精神教育，深刻汲取教训，不断提升服务水平。

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作者: 川子 时间: 2017-2-5 00:49
国家“三令五申”不要让百姓开所谓的“奇葩证明”，为何有些部门就是要违反，故意刁难百姓要求开具这些无需的证明呢 ?

作者: 川子 时间: 2017-2-5 00:49
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条之规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

作者: 川子 时间: 2017-2-5 00:53
我活了大半辈，还从没有听说过到银行换残缺污损人民币还要到派出所开具证明的 !

作者: 川子 时间: 2017-2-5 00:59
湖北鹤峰县公安局容美派出所开具这个证明的民警，你的回复太霸气了，太棒了，给你点赞!

作者: 多情多义 时间: 2017-2-6 08:40
这个派出所好样的

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