12月4日上午，信宜农行竹山支行员工在工作中，见一名前来办理转账业务的客户有异常，便主动上前了解，发现该客户疑似受到了别人的摆布，于是反复耐心劝说、提醒该客户，终于使他认识到原来是中了骗子的圈套，及时中断了转账业务，避免了5000元经济损失。
当日上午11时，客户刘某匆匆忙忙来到信宜农行竹山支行，一边不停地接打电话，一边在柜员机上鼓捣着办理业务。该行大堂经理覃珠江见状，觉得该客户的举动有异常，于是主动上前询问，发现客户是要办理转账业务，收款方属于异地帐户。覃珠江多了个心眼，问客户是否认识收款人、因什么事转款给对方？并劝说刘某不要划款给陌生的人，刘某却神神秘秘不愿多说。这时候，该行客户经理吴波刚好在大堂，见状也走过来了解。他俩反复提醒刘某，说现在社会上不时发生诈骗案，不法分子常常冒充客户亲友临时借钱，或者冒充某某单位人员说客户中奖了，要客户交风险保证金，实为骗取客户的这些钱财，等等。 刘某听到这里，这才恍然大悟，一脸不好意思地说，他就是收到某某中奖短信，正准备转帐5000元交保证金欲领大奖呢，现在才知道是骗子所设的中奖陷阱，差点上当受骗了。幸好农行员工不厌其烦劝导，才使他避免了钱财损失。为此，刘某对工作认真负责、时时处处为客户利益着想的农行员工表示深深的谢意。
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发表于 2014-12-7 14:47
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