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在我的办公桌上，放置着一块标牌，写着“请给我结果”五个字。这是用来干什么？这句话，虽非我原创，其价值不容小觑。 工作：用结果说话 你检查下属的工作，他总跟你说“做过了，问过了”之类的话。你和我一样，内心并不想听到这样的回答，我们想要的是：做好了没有，结果怎样。可大多数的人似乎已经习惯于这样回答了，工作本身也是这个样子。过去，着实让我很无奈。 虽然，很少有人会承认自己是“当一天和尚撞一天钟”，可很多人的行为的确是如此。例如， 领导要办的办了——对程序负责（完成差事）； 该走程序走过了——对形式负责（例行公事）； 差不多就可以了——对苦劳负责（应付了事）。 有一则禅理智慧的小故事： 有一位小和尚在寺院担任撞钟一职。按照寺院的规定，他每天必须在早上和黄昏各撞一次钟。开始时，小和尚撞钟还比较认真。但半年之后，小和尚觉得撞钟的工作太单调，很无聊。于是，他就“做一天和尚撞一天钟”了。一天，寺院的主持忽然宣布要将他调到后院劈柴挑水，不用他再撞钟了。 小和尚觉得奇怪，就问主持：“难道我撞的钟不准时、不响亮？” 主持告诉他：“你的钟撞得很响，但钟声空泛、疲软，没有感召力。因为你心中没有理解撞钟的意义，也没有真正的用心去做。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是唤醒沉迷众生。因此，钟声不仅要宏亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。一个人心中无钟，即是无佛；如果不虔诚，怎能担当撞钟之职？” 小和尚听后，面有愧色，此后，他潜心修炼，终成一代名僧。 俗话说，才而不财非才也！没有价值的劳动，其本身是无效或无意义的。何况企业是追求利润的组织，需要人人对功劳负责，对结果负责。管理大师德鲁克说，任何卓有成效的人都要注重贡献，并关注外部的世界。 执行：为结果而战 在我的《执行力》课程中，有对执行作专门的定义，即把想法变成行动，把行动变成结果——要保质保量完成任务，不折不扣地实现结果；执行力是把想干的事干成功的能力——它是目标与结果之间缺失的一环。简单来说，执行要结果，不要理由，该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。 当别人应付时，我们以最负责的态度去工作；当别人浅尝辄止时，我们将工作做深做透；当别人敷衍形式做了时，我们把做好叫做了; 当别人差不多就够时，我们总取得最佳效果；当别人让领导满意难以做到时，我们要好到出乎上级的意料。 汇报：直奔结果 一位下属来向你汇报工作，他从头到尾跟你讲述了30多分钟，你几次想打断，可嘴里只能发出“嗯、嗯”的声音，因为他犹有兴致地讲述事情的进展，甚至一波三折。你还是听他把话说完，最后他居然告诉你事情没办好。你生不生气？不生气才怪呢？至少心里不舒服——请给我结果！ 不要告诉领导工作过程多么艰辛，你多么不容易。举重若轻的人领导最喜欢，一定要把结果给领导。即使真的有问题有困难，也不能把领导当问题的“回收站”，至少要把解决问题的方案给领导——这是每一个领导都喜欢的。 布置：讲结果、讲因果、讲后果 上级对你的工作极为不满而大发雷霆，而你却以为这样就可以了;上级责备你过于死搬硬套，不懂得变通，而你根本不知道为什么要这样做；上级总批评你没有用心去工作，其实是因为你根本不知道做好做坏的后果是什么——主要问题出在沟通不明确上。 即做好的标准是什么，为什么要做这件事，做好与做坏后果是什么。如果上级没有跟你说清楚，作为下属的一定要问明白。 考核：只为结果买单 以结果为导向，靠业绩说话。态度固然重要，能力固然重要，但永远没有结果重要。《西游记》中的孙悟空虽然不是最听话的，然而除唐僧外，却是功劳是最大的，佛祖不计前嫌给予了最好的封赏。 总之，企业中存在的各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果、不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。 ————————————————
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发表于 2015-10-3 06:13
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